管理

在亚马逊，领导者要做到从上到下对业务的进展有非常详细的了解。因此，刨根问底不是微观管理，而是绝对掌控自身业务的每一个重要细节。

亚马逊设立的这些流程和框架，旨在增加商业胜算。但归根结底，如果事先知道这一定会成功的话，那这就不算是真正的实验。

对于研发过程中，任何新点子的提出都应该坚持客户至上原则。做好这一点之后，再继续前进。